(通讯员:余敏辑 摄影:王政 夏仁杰)7月5日,华中农业大学动物科技学院、动物医学院暑期实践团走进武汉市经开区军山街道龙湖社区,围绕老年群体人工智能认知水平及日常使用情况、AI新型诈骗防范能力开展专项走访调研,旨在深入了解老年群体的数字化生活情况,把握老年人对人工智能的认知程度及AI反诈风险意识,助力跨越“数字鸿沟”。
调研发现,多数老年受访者均表示自身年龄偏大,对人工智能技术认知匮乏,并认为AI及相关内容只适配于年轻群体,自身缺乏学习与了解的必要性。

余敏辑正在与李奶奶交谈
社区70岁以上居民刘奶奶在接受实践队员动医2401班余敏辑访谈时表示,日常使用手机仅局限于拨打电话与查询天气预报。当队员询问其是否计划主动尝试人工智能各类新兴功能、是否会寻求家中子女辅助学习时,刘奶奶坦言,尽管子女熟练掌握操作方法,但受年龄与固有习惯影响,她对人工智能新功能持保守观望的态度,缺乏主动学习意愿。
同时,社区居民李奶奶同样向实践队员表达了对智能设备与人工智能技术的疏离心态。她提及,家中子女曾多次建议其更换智能手机均被婉拒,目前仍长期使用操作简易的老人机。在她的认知中,搭载人工智能技术的智能手机购置成本偏高,并不适合自身日常使用。
整合多位受访老人的访谈记录可以得出,龙湖社区老年群体整体缺少主动了解、学习人工智能技术的积极性,对人工智能产业发展动态关注度较低,大多将人工智能视作价格昂贵、脱离日常民生的高端科技产物。实践队员分析认为:“老年群体接触AI技术的主要阻碍来源于畏难情绪,而非客观使用条件的缺失。〞

余敏辑正在与刘奶奶交谈
调研同时发现,受访老年群体尽管极少主动体验人工智能日常应用,却对AI换脸、AI语音伪造等依托人工智能衍生的电信诈骗手段具备极高警惕性,大部分老年人都建立起陌生信息绝不转账、对外资金往来审慎处置的自我保护原则。
本次实地调研清晰呈现出老年群体“怯于使用AI便民功能、高度警惕AI诈骗风险”的两极认知现状,为实践团后续面向社区老年人开展AI基础科普、智能手机实操教学、AI反诈专题宣讲等系列活动,提供了翔实的一线调研依据。
实践团将立足本次调研成果,聚焦老年群体数字化生活难题,精准对接社区实际需求,以通俗易懂的宣讲与实操教学,帮助老年人破除数字畏惧、掌握智能技能、筑牢反诈防线,以实际行动彰显农科学子的社会责任与青春担当。
审核人:左静